Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD wyłącznie na terenie Polski.

Koszt przesyłki jest uzależniony od sposobu płatności i dostawy:

• 11 zł - płatność z góry
• 12,50 zł - pobranie
• 0 zł - odbiór osobisty w salonie Standard, tylko płatność z góry
• 11 zł - odbiór osobisty w salonie Ekspres, tylko płatność z góry

Promocja DARMOWA DOSTAWA dotyczy zamówień powyżej 350 zł niezależnie od formy płatności czy dostawy.

Zamówienia wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od poniedziałku do piątku do godziny 14:00. Przy czym termin ten liczy się:

• przelew tradycyjny - od dnia i godziny zaksięgowania przelewu na naszym koncie.
• szybki przelew - od dnia i godziny otrzymania potwierdzenia płatności z firmy PayU.
• pobranie - od daty i godziny otrzymania zamówienia.

Szacowany termin otrzymania przesyłki to następny dzień roboczy. 

Paczki wysyłamy w kartonach z logo Makalu zabezpieczonych foliopakiem bądź specjalną taśmą, by mieć pewność, że nikt ich nie otwierał po opuszczeniu magazynu.

Nie mamy wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki przez firmę DPD.

Po realizacji zamówienia otrzymasz dwie wiadomości e-mail:

• w dniu wysyłki z przewidywaną datą dostawy oraz numerem listu przewozowego.
• w dniu dostawy z przewidywanymi godzinami doręczenia oraz numerem telefonu do kuriera, który dostarczy Ci paczkę. W każdej chwili możesz skontaktować się z kurierem i umówić dogodną godzinę dostawy. Możesz również wybrać inny termin dostawy.

Przed odebraniem przesyłki zalecamy sprawdzenie jej jakości. W przypadku uszkodzonej paczki zalecamy odmówienie odbioru paczki i powiadomienie nas o tym fakcie.

ODBIÓR OSOBISTY

Zamówienie możesz również odebrać osobiście w wybranym salonie po dokonaniu płatności z góry przelewem lub szybkim przelewem. Nie wysyłamy do salonu zamówień za pobraniem oraz nie ma możliwości ich opłacenia na miejscu w momencie odbioru.

Szacowany termin dostawy do salonu wynosi:

• Standard - do 7 dni roboczych i uzależniony jest od grafiku dostaw każdego salonu.
• Express - 1 dzień roboczy.

Salon powiadomi Cię drogą telefoniczną o możliwości odbioru zamówienia. 

Zamówienie należy odebrać w ciągu 7 dni.

Grafik darmowych dostaw do Salonów:

Wtorek: Bełchatów, Ciechanów, Łowicz, Mrągowo, Nakło na Notecią, Ostrołęka, Przasnysz, Radom, Radomsko, Skierniewice, Włocławek, Żyrardów

Środa: Chełmno, Chojnice, Kielce, Końskie, Kutno, Łomża, Płock, Płońsk, Sochaczew, Tomaszów Mazowiecki, Wieluń

Czwartek: Elbląg, Jarocin, Olsztyn, Opole, Ostrów Wielkopolski, Sieradz, Wyszków, Zduńska Wola, Rawa Mazowiecka