Strona używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celu poprawienia naszych usług. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Jeśli nie wyrażasz zgody zmień ustawienia swojej przeglądarki. Rozumiem

DOSTAWA I KOSZTY WYSYŁKI

Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD na terenie Polski.

 

KOSZT DOSTAWY

Koszt dostawy uzależniony jest od sposobu płatności i rodzaju dostawy:

  • 11 zł - płatność z góry
  • 12,50 zł - pobranie
  • 0 zł - odbiór osobisty w salonie Standard, tylko płatność z góry
  • 11 zł - odbiór osobisty w salonie Ekspres, tylko płatność z góry

Koszt dostawy zamówień o wartości powyżej 350 zł wynosi 0 zł.

 

CZAS REALIZACJI

Czas realizacji = czas wysyłki + czas dostawy.

Zamówienia wysyłamy do 2 dni roboczych od poniedziałku do piątku do godziny 14:00. Przy czym termin ten liczy się:

  • przelew tradycyjny - od dnia i godziny zaksięgowania przelewu na naszym koncie
  • szybki przelew PayU - od dnia i godziny opłacenia zamówienia
  • pobranie - od dnia i godziny złożenia zamówienia.

Zamówienia z odbiorem osobistym wysyłamy:

  • Standard - do 7 dni roboczych ( czas uzależniony jest od grafiku dostaw każdego salonu* )
  • Express - do 2 dni roboczych

Dostawa 1 dzień roboczy.

 

Po wysyłce zamówienia otrzymasz dwie wiadomości e-mail:

  • w dniu wysyłki z przewidywaną datą dostawy oraz numerem listu przewozowego.
  • w dniu dostawy z przewidywanymi godzinami doręczenia oraz numerem telefonu do kuriera, który dostarczy Ci paczkę. W każdej chwili możesz skontaktować się z kurierem i umówić dogodną godzinę dostawy. Możesz również wybrać inny termin dostawy.

W przypadku odbioru osobistego po wysyłce zamówienia do salonu otrzymasz potwierdzenie drogą mailową. Zamówienie należy odebrać w ciągu 7 dni.

Zamówienia wysyłamy w kartonach z logo Makalu zabezpieczonych firmowym foliopakiem by mieć pewność, że nikt ich nie otworzy po opuszczeniu magazynu. Przed odebraniem przesyłki zalecamy jej sprawdzenie. W przypadku uszkodzonej przesyłki zalecamy odmówienie jej odbioru i powiadomienie nas o tym fakcie.

Nie mamy wpływu na konkretną godzinę doręczenia przesyłki przez kuriera DPD.

 

*Grafik darmowych dostaw do Salonów:

Wtorek: Bełchatów, Ciechanów, Łowicz, Mrągowo, Nakło na Notecią, Ostrołęka, Przasnysz, Radom, Radomsko, Skierniewice, Włocławek, Żyrardów

Środa: Chełmno, Chojnice, Kielce, Końskie, Kutno, Łomża, Płock, Płońsk, Sochaczew, Tomaszów Mazowiecki, Wieluń, Łódź Manufaktura

Czwartek: Elbląg, Giżycko, Jarocin, Olsztyn, Opole, Ostrów Wielkopolski, Rawa mazowiecka, Sieradz, Wyszków, Zduńska Wola

Piątek: Łódź Manufaktura